fullsizeoutput_14e7.jpeg

Deel I:

Algemene Voorwaarden (Versie A – Algemeen / Communicatietrainingen)

1. Definities

  • "A New Level Of Training": de opdrachtnemer, gevestigd te Uden, KvK 61751596.

  • "Opdrachtgever": iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met A New Level Of Training.

  • "Deelnemer": de persoon die feitelijk deelneemt aan een training.

2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten m.b.t. communicatieve en agressietrainingen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3. Inschrijving en overeenkomst Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging (per e-mail) door A New Level Of Training.

4. Betaling

  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

  • Bij overschrijding is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

5. Annulering door opdrachtgever

  • Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos

  • Binnen 14 dagen: 50% verschuldigd

  • Binnen 48 uur of bij no-show: 100% verschuldigd

6. Annulering door A New Level Of Training Bij overmacht of onvoldoende deelname behoudt A New Level Of Training zich het recht voor de training te annuleren met terugbetaling.

7. Intellectueel eigendom Alle materialen blijven eigendom van A New Level Of Training. Gebruik of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

8. Aansprakelijkheid A New Level Of Training is alleen aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid. Indirecte schade is uitgesloten.

9. Privacy Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG. Zie de privacyverklaring op www.armanddewit.com.

10. Klachtenregeling Zie klachtenprocedure (inclusief beroepsmogelijkheid bij NRTO) op de website en in deze voorwaarden.

Deel 2

Algemene Voorwaarden (Versie B – Fysieke Weerbaarheid & Geweldsmiddelen)

Aanvullend op bovenstaande voorwaarden gelden bij fysieke trainingen de volgende bepalingen:

11. Deelname & Eigen Risico: Deelnemers nemen deel aan fysieke of geweldstrainingen op eigen risico. A New Level Of Training is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

12. Veiligheid en instructie: Deelnemers zijn verplicht instructies van trainers strikt op te volgen. Gebruik van beschermingsmiddelen is verplicht. Wangedrag kan leiden tot uitsluiting van deelname zonder restitutie.

13. Geweldsmiddelen Indien onderdeel van de training (zoals handboeien, wapenstok, pepperspray), gebeurt dit uitsluitend onder deskundige begeleiding en conform wet- en regelgeving. Deelnemer verklaart zich bewust van risico's.

14. Beeldopnames Opnames worden alleen gemaakt na toestemming en gebruikt voor interne educatie of met schriftelijke toestemming voor promotie.

15. Gedragscode Respectvol gedrag is verplicht. Agressie, grensoverschrijding of onveilig gedrag leidt tot onmiddellijke verwijdering zonder terugbetaling.